프랜차이즈 본사, 계약 전에 볼 다섯 가지 — 본부 넷 중 하나는 영업손실 · 일곱 중 하나는 자본잠식

한눈에

프랜차이즈는 브랜드를 보고 고르지만, 계약은 가맹본부라는 회사와 맺습니다. 본부가 흔들리면 물류가 끊기고 광고가 멈추고, 가맹점이 그 값을 치릅니다. 공정거래위원회가 공개하는 가맹본부 자료로, 가맹점 10곳 이상 브랜드를 운영하는 본부 3,012곳을 살펴봤습니다.

1. 본부가 돈을 벌고 있나

재무제표를 정보공개서에 적은 본부 2,893곳 가운데 814곳(28.1%)이 영업손실이었습니다. 넷 중 하나가 넘습니다. 403곳(13.9%)은 자본잠식 — 갚을 돈이 가진 재산보다 많은 상태입니다. 119곳은 재무제표를 아예 적지 않았습니다.

손실이 곧 위험은 아닙니다. 사업을 막 시작한 본부는 처음 몇 해 적자를 보는 일이 흔합니다. 하지만 가맹점을 수십 곳 모집하면서 몇 해째 손실이고 자본까지 잠식됐다면, 본부가 약속한 지원이 이어질 수 있는지 물어봐야 합니다.

공정위는 본부 재무를 정확한 금액이 아니라 범위(실제 값의 ±5% 안)로 공개합니다. 그리고 회사 전체의 숫자라서, 브랜드가 여럿인 본부는 내가 보는 브랜드만의 실적이 아닙니다.

2. 얼마나 된 회사인가

본부 3,012곳의 사업자등록 뒤 햇수는 가운데 값이 7.8년입니다. 251곳은 3년이 안 됐고, 728곳은 5년이 안 됐습니다. 브랜드 쪽에서 보면, 가맹사업을 시작한 지 3년이 안 된 브랜드가 180개입니다(시작일을 적은 3,364개 가운데).

새 회사라고 나쁜 것은 아닙니다. 다만 불황을 한 번도 겪어 보지 않은 본부라는 뜻입니다. 사업자등록일은 지금 법인 기준이어서, 개인사업자로 오래 하다 법인으로 바꾼 본부는 실제보다 짧게 나옵니다.

3. 브랜드를 몇 개나 굴리나

본부 3,008곳 가운데 2,065곳은 브랜드가 하나, 776곳은 둘에서 넷, 167곳은 다섯 개 이상입니다. 브랜드가 많은 본부는 크고 탄탄한 회사일 수도 있고, 유행을 따라 브랜드를 계속 새로 내는 회사일 수도 있습니다. 숫자만으로는 알 수 없어서, 다음 항목을 함께 봐야 합니다.

4. 앞서 낸 브랜드는 어떻게 됐나

2017년부터 지금까지 정보공개서 등록이 취소된 브랜드는 11,795개입니다.

등록취소는 「그 브랜드로 가맹점을 더 모집하지 않는다」는 뜻입니다. 이미 연 가맹점이 모두 닫았다는 뜻은 아닙니다. 눈여겨볼 것은 직권 취소 1,837개입니다. 가맹본부는 해마다 정보공개서를 갱신해 등록해야 하는데, 그것을 하지 않아 공정위나 시 · 도가 취소한 경우입니다. 본부가 사업을 제대로 돌보지 않았다는 신호로 읽을 수 있습니다.

이 사이트의 브랜드 페이지에는 「이 본부가 등록했던 브랜드」 표가 있습니다. 브랜드마다 등록 시점, 가맹점이 가장 많았을 때, 지금 가맹점 수, 취소 시점과 사유가 나옵니다. 644개 브랜드는 같은 본부의 다른 브랜드에 등록취소 기록이 있습니다. 앞선 브랜드가 수십 곳까지 늘었다가 사라졌는지, 지금도 꾸준한지 계약 전에 꼭 보세요.

5. 다른 회사 이름으로 하는 사업은 없나

본부는 정보공개서에 대표 · 임원 · 계열회사 같은 특수관계인이 하는 다른 가맹사업을 적어야 합니다. 그 기록이 공정위 등록번호로 확인되는 경우, 브랜드 페이지에 「관계 회사가 등록했던 브랜드」 표로 실었습니다. 지금 257개 브랜드에 이 표가 있습니다.

같은 사람이 회사만 바꿔 새 브랜드를 내는 경우를 보려는 것입니다. 다만 본부가 적지 않은 관계는 여기에 나오지 않습니다. 표가 없다고 다른 사업이 없다는 뜻은 아닙니다.

상을 받은 본부는 믿어도 되나

공정위와 한국공정거래조정원의 「상생협력 우수 가맹본부」 · 「착한 프랜차이즈」, 중소벤처기업부의 「우수 프랜차이즈」에 선정된 본부는 브랜드 페이지에 표시했습니다(131개 브랜드). 모두 신청한 본부만 평가하는 제도이고, 선정이 이후의 법 준수나 가맹점 수익을 보장하지 않습니다. 선정된 뒤 공정위 제재를 받은 본부도 있습니다. 좋은 신호 하나로만 보고, 위 다섯 가지와 함께 판단하세요.

「○○브랜드대상」 · 「소비자만족대상」처럼 민간 단체나 언론사가 주는 상은 싣지 않았습니다. 참가비나 홍보비를 받고 주는 상이 섞여 있다는 보도가 여러 번 있었습니다.

계약 전에 이렇게 하세요

1. 브랜드 찾기에서 브랜드 페이지를 열고 「본부는 어떤 회사인가」 카드를 봅니다
2. 영업손실 · 자본잠식이면 본부에 이유와 계획을 묻고, 답을 문서로 받습니다
3. 「이 본부가 등록했던 브랜드」에 가맹점이 크게 줄었거나 취소된 브랜드가 있으면, 그 브랜드의 옛 가맹점주를 찾아 이야기를 들어봅니다
4. 가맹사업거래 사이트에서 정보공개서 원문을 받아 재무제표와 법 위반 사실을 직접 확인합니다
5. 같은 업종의 다른 브랜드와 폐점률 · 창업비용을 견줘 봅니다

이렇게 셌습니다

• 본부 — 공정위 가맹정보 가운데 가맹본부 일반 정보 · 재무 정보(2017 ~ 2026 기준년도). 2025년 가맹점이 10곳 이상인 브랜드 3,500개의 본부를 사업자등록번호로 한 번씩 셌습니다
• 영업손실 · 자본잠식 — 가장 최근 회계 해의 영업이익 · 자본 범위가 위쪽 값까지 0 미만인 본부
• 등록취소 — 공정위 「브랜드 취소 목록」 2017 ~ 2026년. 사유는 원문을 넷으로 묶었습니다
• 관계 회사 — 「가맹본부 특수관계인 가맹사업 정보」에 적힌 정보공개서 등록번호가 공정위 브랜드 목록에 있고, 사업자등록번호가 다른 경우만
• 본부와 브랜드는 상호로 맞췄습니다. 같은 이름의 본부가 둘 이상이라 가릴 수 없는 15개 브랜드는 본부 카드를 싣지 않았습니다